Un experto en análisis del comportamiento del FBI da sus consejos sobre cómo ganarse a la gente.
Conocer gente nueva puede ser una experiencia sorprendentemente difícil.
Ya sea en el lugar de trabajo, en un cóctel un viernes por la noche o en una fiesta, romper el hielo e iniciar una conversación es, francamente, aterrador, sobre todo cuando realmente quieres caerle bien a esa persona. ¿Y si dices algo que le ofende? ¿O si haces un chiste que no funciona y te encuentras con miradas incómodas y un silencio antinatural? ¿Y si resultas odioso, malvado o, por ejemplo, aburrido?
Todos pensamos que conocemos los secretos para conquistar a alguien: sonreír, ser educado, asentir con la cabeza y reírse de sus chistes. Pero aunque estas técnicas para agradar a la gente pueden hacer que alguien salga de la interacción pensando que eres una persona bastante agradable, no has creado realmente una relación y has conseguido que te guste.
El secreto para dejar una impresión duradera es saber cómo se comporta la gente y qué significan esos comportamientos. Ahí es donde entra Robin Dreeke.
Dreeke fue el director del Programa de Análisis de Conducta del FBI durante más de 27 años, por lo que es un experto en relaciones interpersonales y en saber qué es lo que mueve a la gente.
Aquí están los principales consejos de Dreeke sobre cómo crear una rápida relación con absolutamente cualquier persona, y en el proceso, hacer que les guste genuinamente…
1. No juzgues
A nadie le gusta sentirse juzgado, así que el consejo número uno de Dreeke es entrar en cada interacción con alguien sin juzgar.
«Busca los pensamientos y opiniones de los demás sin juzgarlos. La gente no quiere ser juzgada en ningún pensamiento u opinión que tenga o en ninguna acción que realice», explica Dreeke.
«Entender de dónde vienen, mostrar interés por lo que dicen y dejar que hablen de sí mismos sin interactuar es la clave de la simpatía. Todo el mundo quiere sentirse validado, por lo que ofrecer eso a alguien aumentará al instante las posibilidades de que le caigas bien cuando termine vuestra interacción.»
2. Deja de lado tu ego
La mayoría de nosotros tenemos un ego que puede interponerse en el camino de hacer amigos y conseguir agradar a la gente. Si eres el tipo de persona que vive para demostrar que los demás se equivocan o para corregir a alguien cuando crees que ha cometido un error, o estás constantemente intentando superarles con tus propias historias, estás matando tus posibilidades de crear una relación.
«La suspensión del ego consiste en dejar de lado tus propias necesidades, deseos y opiniones. Ignora conscientemente tu deseo de ser correcto y de corregir a los demás», dice Dreeke.
Si pones tu ego en primer plano, los demás pueden verlo y, por lo general, no responden bien a este comportamiento. Poner tu ego a un lado puede hacerte parecer más abierto y amigable.
3. Sé un buen oyente
Todos sabemos que debemos escuchar a los demás, pero saber esto y hacerlo son dos cosas completamente diferentes. La mayoría de la gente no tiene ni idea de cómo escuchar de verdad, pero ser capaz de oír realmente lo que alguien está diciendo es una forma sorprendentemente sencilla de caerles bien. Según Dreeke, esto incluye desactivar tu reflejo de empezar a pensar en lo que vas a decir a alguien mientras está hablando.
«Lo que debes hacer es lo siguiente: en cuanto tengas esa historia o pensamiento que quieres compartir, lánzalo. Dígase conscientemente: «No voy a decirlo». Lo único que debes hacer es preguntarte: «¿Qué idea o pensamiento que han mencionado me parece fascinante y quiero explorar?». explica Dreeke.
Esto dará la impresión de que realmente has escuchado y te interesa lo que la persona tenía que decir, en lugar de utilizar su historia como una oportunidad para empezar a hablar de ti mismo de nuevo.
4. Haz las preguntas adecuadas
A la gente le encanta hablar de sí misma. De hecho, los estudios demuestran que obtenemos más placer cuando hablamos de nosotros mismos que cuando hablamos de comida o dinero. Y conseguir que la gente hable del número uno consiste en hacer las preguntas adecuadas.
Estas preguntas variarán de una persona a otra y dependerán de lo que se quiera obtener de la situación; por ejemplo, se harán preguntas diferentes en una cena de negocios que en un bar. Sin embargo, Dreeke opta por preguntar sobre algo que todo el mundo experimenta: los retos.
«Una gran pregunta que me encanta es la de los retos. «¿Qué tipo de retos has tenido en el trabajo esta semana? ¿Qué tipo de retos tienes viviendo en esta parte del país? ¿Qué tipo de retos tienes criando adolescentes?». Todo el mundo tiene retos. Eso hace que la gente comparta cuáles son sus prioridades en la vida en ese momento», dice Dreeke.
5. Haz que se sientan a gusto
Si intentas ganarte a alguien a quien nunca has conocido o con quien no has hablado antes, tu prioridad es hacer que se sienta cómodo hablando contigo. Una forma fácil de conseguirlo es decirle de antemano que tienes que irte pronto y que sólo tienes unos minutos para charlar. Según Dreeke, esto elimina la presión y es un truco infalible para que la persona se sienta cómoda.
«Cuando la gente cree que te vas pronto, se relaja. Si te sientas al lado de alguien en un bar y le dices: «Oye, ¿te invito a una copa?», sus escudos suben mucho. Es «¿Quién eres, qué quieres y cuándo te vas?» Ese «cuándo te vas» es lo que tienes que responder en los primeros segundos», explica.
6. Presta atención al lenguaje corporal
El lenguaje corporal es importante en cualquier situación, sobre todo si intentas hacer amigos y caer bien a la gente. De hecho, a veces las señales que emites con tu cuerpo son más importantes que cualquier cosa que digas en realidad, por lo que es importante prestar atención a la impresión que puedes estar dando inconscientemente, a través de tu postura, contacto visual o gesticulaciones.
«Lo primero es sonreír. Tienes que sonreír absolutamente. Una sonrisa es una forma estupenda de generar confianza», subraya Dreeke.
También sugiere mantener el ángulo de la barbilla hacia abajo para no «mirar hacia abajo» a nadie, hacer pequeñas inclinaciones de la cabeza para mostrar interés y colocarse un poco inclinado, para no invadir el espacio personal de nadie. Por último, dice que hay que intentar mantener las palmas de las manos hacia arriba, ya que eso comunica apertura.
«Siempre quiero asegurarme de que estoy mostrando una buena, abierta y cómoda no-verbalidad. Trato de elevar las cejas. Básicamente, cualquier cosa que suba y se eleve es muy abierta y reconfortante. Cualquier cosa que comprima: la compresión de los labios, la compresión de las cejas, cuando se aplasta hacia abajo, eso transmite estrés».
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