La mayoría de nosotros tenemos un teléfono móvil o celular a nuestra disposición prácticamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entonces, cuando discutimos con otras personas, independientemente de quiénes sean, puede ser realmente tentador hacerlo a través de un mensaje de texto.
A diferencia de la comunicación verbal o cara a cara, la comunicación digital es única en su clase. Existen peligros reales de comunicarse utilizando este medio, especialmente cuando la conversación es acalorada.
Problemas tecnológicos
Las personas deben ser conscientes de que, aunque los textos son muy útiles, también existen desventajas en comunicarse de esta manera, especialmente durante una discusión. En primer lugar, los problemas tecnológicos como el corrector ortográfico pueden intervenir en una conversación. Esto puede agregar más leña al fuego. Lamentablemente, la persona del otro lado no se dará cuenta de que se corrigió el texto que recibió. Lo tomarán al pie de la letra y esto puede prolongar una discusión.
Luego está el envío prematuro. Estoy seguro de que la mayoría de nosotros habríamos hecho esto accidentalmente y no ha causado ningún daño. Sin embargo, cuando discutimos a través de un mensaje de texto, podemos repensar nuestras palabras antes de enviar. Si se pierde esta oportunidad, podemos enviar palabras que posiblemente eliminaríamos antes de enviar.
Además, es posible que algunos mensajes de texto nunca lleguen a un destinatario, un teléfono puede fallar o apagarse. Esto también puede provocar una guerra de mensajes de texto debido a la falta de respuesta. No podemos saber con certeza lo que está sucediendo, por lo que las presunciones a menudo aumentan o incluso provocan discusiones. Por lo tanto, debemos tener todo esto en cuenta, lo cual no es fácil en el calor del momento.
Diferencias de comunicación
Otro peligro de discutir a través del texto es la forma en que nos comunicamos. Aunque podemos pensar que nuestros mensajes de texto son similares a la forma en que nos comunicamos de otras formas, debemos ser conscientes de que no siempre es así. Por un lado, los mensajes de texto pueden malinterpretarse fácilmente, especialmente durante una discusión. Esto ocurre porque la gente busca el tono del texto.
Esto se hace instintivamente en las formas tradicionales de comunicación y, si bien es relativamente sencillo, identificar correctamente el tono de un texto puede dejar mucho margen de error. Por ejemplo, incluso una palabra simple como OK puede significar varias cosas cuando agregamos tono a nuestra voz. Por lo tanto, cuando discutimos a través de un texto, las cosas que decimos a menudo pueden malinterpretarse. ¡Aquí es cuando las cosas se pueden poner feas!
También está el hecho de que las personas dicen cosas en los textos que no dirían durante otras formas de comunicación. Esto se debe a que no pueden ver ni oír físicamente una reacción. Alguien puede destruir emocionalmente a otra persona con sus palabras sin comprender realmente cómo las ha afectado.
Por supuesto, se puede obtener alguna idea con una respuesta, pero es mucho más fácil identificar los sentimientos heridos cara a cara o verbalmente. Es por eso que algunos textos pueden volverse violentos o amenazantes. Sin una idea de cómo está reaccionando la otra persona, las cosas pueden volverse bastante rápidas.
Entonces, independientemente de quién esté al otro lado de una discusión por mensaje de texto o si la falta de respuesta inicia la furia inicial, las personas realmente deberían abstenerse de discutir a través del texto. Si bien quizás sea preferible enviar un mensaje de texto a alguien con un comentario negativo, debe hacerse cara a cara o mediante una llamada telefónica. De esa manera, hay menos espacio para que se interpongan las desventajas de la tecnología digital. Además, probablemente encontrará que la discusión se resolverá mucho más rápido.
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